首页 > 帮助中心

如何进行退换货?

买方收到商品后,需在15日内检验商品,未能在15日内提出质量缺陷的,即视为接受商品。
商品质保期为1年,1年内有质量问题的可联系在线客服进行确认。或者拨打服务热线进行咨询。热线电话:400-665-6155。
经确认可以进行退货退款的,请及时把商品退回义文商城仓库,同时请注意防护,避免商品造成二次损伤,发出后告知单号,以便我们进行查询和处理。收到退回商品后,我们会及时处理退货退款事宜。
经确认可以进行换货的,请及时把商品退回义文商城仓库,同时请注意防护,避免商品造成二次损伤,发出后告知单号,以便我们进行查询和处理。收到退回商品后,我们会及时处理换货事宜。
同时,可在个人中心我的订单,已完成的对应订单中申请售后,填写好详细的问题描述。